Отзывы
Редактировать с помощью WP Page Builder
Отзывы наших пациентов
Имя: Елена
В декабре 2021г мой супруг обратился к клинику изза увеличенного подчелюстного лимфоузла. Осмотрел челюстно-лицевой хирург, выполнили УЗИ, Зд КТ челюстей. Вердикт — лимфоузел воспален изза воспаления под зубным мостом. Предложили убрать мост и в дальнейшем воспользоваться в клинике имплатацией зубов на баснословную сумму. Мост убрали. У супруга патовая ситуация с зубами, чем жевать пратически не осталось. Лимфоузел не прошел. Доктор осмотрел еще раз, назначил антибиотики, после которых были неприятные последствия. Лимфоузел так и не прошел.
Через некоторое время мы попали на прием к челюстно-лицевому хирургу г.Казань, который только пощупав сказал, что это не лимфоузел, а опухоль. Тут же на УЗИ данной области поставили метастазирование. Итог-рак небной миндалины 4стадии с метастазами в лимфоузлы, которые наши врачи даже не заподозрили. Упущено время, удалены зубы, которыми можно было пользоваться дальше, потеряна для нас большая сумма денег. До постановки диагноза я обращалась по телефону в клинику с претензией, мне даже перезванивал администратор. Но этим все и заеончилось. А дальше разбираться у меня не было ни времени, ни моральных сил.
Ответ: Здравствуйте!
Ваша ситуация у нас под контролем.
Сожалеем и соболезнуем вам!
Также, хотим сообщить, что пациента дважды направляли к онкологу, для начала лечения, но к сожалению после первого раза не было предпринято никаких действий, соответственно врач направил к онкологу повторно на срочное онкологическое лечение. Все направления зарегистрированы в письменном виде, с личной подписью пациента.
Мы ещё раз сожалеем о случившемся..
К сожалению пациенты очень часто начинают уделять внимание своему здоровью тогда, когда ситуация уже плачевная..
Берегите своё здоровье! Искренне желаем скорейшего выздоровления!
С уважением, клиника «Медикал Форте».
Имя: Виктория
Отличная клиника
Очень приветливый коллектив
Обстановка как дома, а за безопасности пациента оценка 10 из 10
Так держать?
Ответ: Добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы будем и дальше делать все возможное для комфортного посещения нашей клиники.
С уважением, клиника «Медикал Форте».
Имя: Калерия
Здравствуйте. Сдавала анализ на витамин д. Во первых девушка, которая брала кровь была как-то груба. Во вторых она перед тем, как брать кровь разговаривала с персоналом и после этого не вымыла и не продезинфицировала руки, взяла перчатки и одела их, так же потом не продезинфицировав руки. В третьих у меня никогда не оставалось синяка после сдачи крови, а тут через день появился синяк. Дальше получение анализа-ещё одна проблема. По телефону обещали 3 раза скинуть в ватсап , так и не скинули, пришлось идти в клинику. Если бы знала, что будет такое отношение пошла бы в другую клинику и сдала этот анализ.
Ответ: Уважаемая Калерия Владиславовна!
Наша лаборатория работает более 6 лет. У нас происходит ежедневное увеличение объема наших пациентов, так как мы обладаем всем необходимым оборудованием экспертного класса. Первое, что создано в нашей лаборатории – качество выполняемых лабораторных исследований, пациенты не всегда понимают, что выполнение анализов – это долгий и трудоемкий объем работы, в связи с обострившейся эпидемиологической ситуацией в нашей стране, кратность работы лаборатории значительно увеличилась.
У нас ведется контроль качества предоставляемых услуг, а так же ведется аудио-видео фиксация предоставляемых услуг.
Проанализировав дату вашего посещения, сообщаем:
- Время оформление приема у администратора составило около 2х минут, администратор поздоровалась при входе, после оформления приема уважительно попросила ожидать, затем вежливо проводила в процедурный кабинет;
- В процедурном кабинете Вас ожидала медицинская сестра с многолетним опытом работы;
- Так как Вы пришли на сдачу анализов ближе к обеденному времени, то для ускорения выполнения анализов, а именно закладки биоматериалов в оборудование, которая уже завершалась и для того, чтобы вы получили вовремя все анализы, медицинская сестра вела переговоры с оператором, что бы Ваш анализ был принят в работу в тот же день, данный разговор Вы приняли за халатность нашего сотрудника.
Мы с большим уважением относимся к нашим пациентам, заботой и пониманием о необходимости по возможности быстро решать их проблемы, так же мы просим наших пациентов быть терпимыми и с уважением относиться к работе наших мед. работников, и в случае возникших предложений, и вопросов обращаться на прямую к руководителю лабораторной службы ООО «Дентал Форте Лаборатория 2» Гудухиной Лилии Рамилевне по телефону +79093129013, который так же указан на нашем стенде для пациентов на рецепции.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, зав.лаб. ООО «Дентал форте лаборатория2»
Гудухина Лилия Рамилевна
Имя: Диляна Крапивина
Огромное спасибо Кузьмину Илье Александровичу за проделанную операцию и грамотное обследование моего сына! Благодаря Вам мой сын может спокойно дышать и слышать. Порадовала организация при операции, бережное и теплое отношение всего персонала, огромное вам всем спасибо! К деткам тут самое внимательное отношение!
Имя: Полина
Вы самая лучшая клиника в городе! Сегодня с утра объездили, обзвонили несколько частных учреждений, и у всех результат обычного общего анализа крови готовится сто лет! А нам нужно было быстро получить результаты. У Вас все сдали без проблем)Так же хотелось отметить внимательность и компетентность администраторов! Очень приятные девушки! Сама клиника очень чистая, везде много информации. Большое Вам спасибо за добросовестность и качество!
Имя: Игорь
Выражаю Огромную благодарность вашей клинике_в частности ЛОР отделению,особую Благодарность врачу Кузьмину Илье А. За проведеную операцию Септопластика+пластика носовых раковин,все прошло на высшем уровне!!!!немного предыстории;-(с детства мучал не дышащий нос из за кривой перегородки ,лет 20 сидел на сосудосужающих каплях_казалась жизнь прекрасна НО в один прекрасный момент развился какой то там Ринит и уже банальный насморк доставлял вы не представляете сколько проблем(тонзиллит,фарингит)было решено делать операцию.
Хотел делать по ОМС был в шоке когда меня поставили в очередь,ждать надо было пол года(подался в Казань на поиски Клиники был у многих врачей, даже пришлось побывать у самого профессора Кра-на,(одним словом как то они меня все невставляли)случайно в инете нашел клинику MEDICALFORTE думаю дай съезжу посмотрю,пообщаюсь с врачами,на первом же приеме решил делать операцию именно здесь!!клиника супер!оборудование новое!подход к пациенту на ресепшене замечательное!врачи просто замечательные,вежливые и уже через неделю сделали мне операцию.
И вот прошел почти месяц дышу обеими ноздрями как паровоз и днем и ночью без капель-еще раз огромное вам человеческое спасибо Илья Александрович!!!!!советую кого беспокоит данная проблема с носом сразу идите в Медикал Форте без всяких поисков.
Имя: Гульфина
Здравствуйте! Хотела бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ лор врачу Кузьмину И.А. Это врач от бога. Я ни чуть не пожалела что обратилась к нему. Весь город обошла по лор врачам но без результатно. Ни один врач не давал мне гарантии после операции, что я буду дышать без проблем, т.к. я 18 лет сидела на каплях и без них не могла. А Илья Александрович мне дал надежду, гарантировав 100% излечения. Прошло уже пол года и я не могу нарадоваться, как же это хорошо жить без капель, дышать, спать спокойно. Я всем своим родственникам, подругам, друзьям рекомендую только Кузьмина И.А. Еще раз огромное спасибо вам, дай вам бог здоровья!!!
Ваша пациентка Гайнетдинова Г.М.
Имя: Рамиль
Добрый день. 35 лет у меня плохо дышал нос, периодически подсаживался на сосудосуживающие капли. Весь этот период моей жизни все врачи хором твердили, что это связано с моей аллергией и что решить проблему можно только ежегодным плановым лечением (уколы, таблетки и т.д.).
Случайно попал на прием к лору Кузьмину Илье Александровичу. Во время приема, Илья Александрович сразу определил серьезное искривление носовой перегородки, предложил операцию — септопластику.
Операция прошла без боли, был дискомфорт в первые три дня после операции.
Спустя две недели свободно дышу носом без капель и затруднений. Даже не предполагал, что такое возможно.
Большое спасибо доктору и всему персоналу клиники!
Имя: Аблизина И.В.
6 августа 2018г. моя мама ( пенсионер, 75 лет) проходила УЗИ сосудов шеи. Пишу отзыв по её просьбе. Она дословно передала «во многих мед.центрах была, но такого внимания и уважительного отношения к возрасту нигде не встречала». Огромное спасибо доктору Мухаметшину Т.И. и отдельная благодарность девочкам в регистратуре- за приём, за помощь !!! Пожилым людям крайне тяжело в современных учреждениях, они теряются и волнуются, в Медикал Форте сделали всё, что бы моя пожилая мама сказала- «ОНИ ЛУЧШИЕ, я буду туда ещё обращаться!!!» СПАСИБО огромное ВАМ!!!
Имя: Эльвира
Побывала в клинике, не только светло и уютно, но и специалисты высокого уровня. Была у врача Агаповой В. В. назначила лечение при котором эффект уже чествуется и дала в дальнейшем хорошие советы))))
Имя: Алмаз
Хочу поблогадарить врача Мухаметшина Тимура Ильфатовича за его профессионализм,отзывчевость. Побольше бы таких врачей. Успехов и процветания вашей клиники!!!
Имя: Юнона
Добрый день, вчера 12.12.2017 г. первый раз посвятила Вашу клинику. Прибываю в восторге от Вашей клиники. Первое: Обстановка — клиника просто супер, чисто, аккуратно, везде в кабинетах есть антисептики! Второе и самое важное-это персонал. Хочу поблагодарить заведующую клиники — Шешину Люцию Гисовну, впервые сталкиваюсь с тем, что заведующая так консультирует и так грамотно ведет себя с пациентами, во всем виден профессионализм!!! Так же хочу сказать спасибо гинекологу Хаертдиновой Г.Н. и врачу УЗИ Мухаметшину Т.И. за прием и консультацию, а так же проявленную терпимость к моим миллион вопросам, которыми я замучила при при проведение моего осмотра. Спасибо Вам за Ваш труд, терпимость и профессионализм!!!!!С уважением.
Имя: Григорьевна М. В.
Была на приеме УЗИ и Маммолога. Приняли очень хорошо и вежливо. Спасибо врачам и администраторам.
Имя: Хасаншина. И.М.
Хочу выразить огромную, благодарность Калиненой Галине Геннадьевне. Огромное спасибо, за ваш профессионализм, и чуткость! Для меня лично, вы незаменимый человек! Спасибо огромное! Ваш постоянный пациент.
Имя: Александр Скрипка, 77 лет
«Одышка» свела меня с Альбиной Шарипзяновной-
Прекрасным Доктором и просто ЧЕЛОВЕКОМ!
Три месяца назад, как кардиолога , узнал её.
В профессии желаю быть ей не менее полвека!
Пусть на два года, пусть даже на два дня
Продлила жизнь мою, не так уж важно!
А важно то, с каким вниманием меня
Она смотрела на УЗИ -с пристрастием даже!
Очень я доволен, и она радость не скрывала,
Ведь увеличили ФВ процентов до тридцати!
Спасибо Вам, доктор Альбина Башарова!
Вам советую в аспирантуру обязательно пойти!
Не «промелькнуло» в наших разговорах
Ни капли гонора, иль поведения «свысока»!
Дай, Господи, чтобы на Родины просторах
Лечили нас с таким подходом ДОКТОРА!
Имя: Галия Галиевна
Выражаю глубокую признательность и благодарность коллективу Медикал-форте за вежливое отношение к посетителям, уход и внимание пациентам персонала. Начиная от ресепшн. Отдельно выражаю восхищение профессионализму Кузьмина Ильи Александровича и анестезиолога Кощеева Дмитрия Владимировича. Желаю им профессионального роста, успехов во всех делах. Клиника отличная, во время напоминают обо всех процедурах. Всем всех Благ.
Имя: Шарафутдинова А. А.
Замечательная клиника. На входе прекрасные администраторы, очаровательная Жанна, от ее встречи пропадает страх перед сдачей анализов. Жанна и Алина- Молодцы. От приема, очень грамотного врача, Башаровой Альбины Шарипзяновны остается впечатление, что ты прошла лечение, а не консультацию
Очень рада, что познакомилась с работниками очень хорошей, вернее отличной клиники.
Имя: Чешадурова Т. П.
Удобно. Экономия времени. Отличное обслуживание. Спасибо.
Имя: Григорьевна М. В.
Была на приеме УЗИ и Маммолога. Приняли очень хорошо и вежливо. Спасибо врачам и администраторам.
Имя: Ханафина
От души хочу поблагодарить доктора Кузьмина Илью Александровича! Спасибо Вам! Лечусь у Ильи Александровича с октября 2016 года и наблюдаюсь до сих пор. За это время я не слышала ни разу «ваш возраст»… Решив проблемы носом, теперь я сплю по ночам лежа, чувствую запахи, прошли одышка и аллергические проблемы.Илья Александрович, от души благодарю вас и поздравляю Вас и весь коллектив с наступающим праздником, праздником медицинских работников.
Имя: Коляндра С.В.
Огромное спасибо замечательному коллективу работающему в этой клинике.Особенный подход к каждому пациенту. Огромная благодарность Кузьмину И.А. и Кощееву В.Д. за проделанную работу в отношении с моей ситуацией. Желаю расширения вашей клинике.
Имя: Лебедева Н.А.
Я, Лебедева Нина выражаю огромную благодарность за чуткое и внимательное отношение м/с Калининой Галине Геннадьевне и врачу Башаровой Альбине Шарипзяновне! Желаю им огромного здоровья, счастья быть всегда добрыми и чуткими к своим пациентам.
Имя: Шайгарданова Глюса Миргасимовна
Хочу поблагодарить коллектив Медикал Форте за хорошее обслуживание.
Мне очень приятно посещать эту клинику с первых дней открытия. Хочу поблагодарить администраторов, которые встречают очень приветливо, во время предупреждают когда идти на прием. В лаборатории по забору крови, анализы очень приятно сдавать. Врачи Агапова, Абакарова и врач УЗИ Мухаметшин и особенно Альбина Ахтямовна , очень добросовестно относятся к своей работе, Галина очень хорошо интеллигентно разговаривает с больными. Очень хорошо подобран коллектив клиники. Очень вам всем признательна. Желаю всем здоровья.
